Politique de Livraison — WatchThisBand

1. Délais de Traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 jour ouvré par notre équipe, depuis nos installations en France.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison incluent le temps de traitement et d’expédition.
Toutes les commandes sont expédiées en Lettre Suivie (avec numéro de suivi) depuis la France, sous 24h ouvrées après confirmation de la commande.

Délai indicatif de livraison selon la destination :

• 🇫🇷 France métropolitaine (Corse comprise) : 2 à 3 jours ouvrés

• 🇧🇪 Belgique : 3 à 5 jours ouvrés

• 🇱🇺 Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés

• 🇨🇭 Suisse : 5 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence ou de retard postal indépendant de notre volonté.

3. Frais de Livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France, Belgique, Suisse et Luxembourg, sauf indication contraire.

4. Suivi des Commandes

Un lien de suivi est envoyé par e-mail une fois la commande expédiée, permettant de suivre le colis tout au long de son acheminement.

5. Zones de Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Pour les autres destinations, merci de nous contacter pour vérifier la faisabilité.

6. Frais de Douane

Pour les commandes hors Union européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer selon les législations locales.
Ces frais sont à la charge du client et sont indépendants de WatchThisBand.

7. Responsabilité en cas de Perte ou de Dommage

WatchThisBand est responsable en cas de perte ou de dommages survenus pendant le transport.

8. Retours et Frais de Retour

En cas de retour, deux situations s'appliquent :

• Erreur de notre part (ex. mauvais article, produit défectueux) → WatchThisBand prend intégralement en charge les frais de retour.

• Autres motifs (ex. changement d’avis, mauvaise taille, erreur du client) → les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

9. Support Client

Pour toute question ou assistance concernant l’expédition, vous pouvez contacter notre service client à :
contact@watchthisband.fr